“信天邮”是适用于机构内部信息管理、客户管理、客户服务、客户沟通、用户信息发布、财务管理的移动辅助办公系统。是一种全新短消息业务运营系统，它利用短消息批发代理商这种成功和有效的分销模式，最大范围的向社会各行各业提供短消息服务，从而使社会上众多企事业单位可利用短消息这种成熟便捷的渠道提供机构内部管理和专业客户管理（CRM）的信息发布，提高企事业单位的工作效率和竞争力。
“信天邮”是一款真正能实现支持多通信平台连接的延伸性移动通信增值服务的全新商用短信平台，通过该系统可以收发小灵通、中国联通以及中国移动的手机短信；可以在系统中编辑自己的通讯组，同时向多用户群发短信息；在系统定时设置中，短信会在所设定的时间发送出要发送的短信；也可在调度管理中，循环发送给群组用户；通过系统还可以接收、保存、删除短信息，方便快捷，是集团用户的理想网络信息工具。
预设短信： 可预先设定短信发送的具体时间和具体内容，系统会自动在您设置的具体时间将信息发出，而且为您提供了回收功能，不会再次为偶然的失误操作而烦恼，让您的工作在轻松和愉快中度过。
短信调度： 采用了人性化、智能化设计， 实现信息在特定条件下调度，并根据工作的需要可以将具体的客户按照明确的日期和时间来调度，而且还可以在您设置的时间范围内进行调度维护操作， 尽可能的将更多的工作交由 “短信调度”的功能为您完成。不仅改善了调度通信联系手段，还给您带来了方便、提高了工作效率。
人性化的客户管理： 与传统的通讯录相比，“信天邮”更加考虑企事业单位的需求。可以按 VIP 贵宾、爱好、性别等等信息对客户资料进行多元化的分类管理。对与员工的生日日期可以提前几天进行分门归类的管理（包括查看客户详细资料、发送祝福定时信息等操作），做到尽善尽美的地步。
个性化的短信分类功能： 本功能可以让您一目了然的查看我与所有客户的短信，让您更简便的统计我发给此客户的短信和此客户发给我的短信以及我和此客户的垃圾信息，实现了我与所有客户间的短信统计和分类列出的功能。
强大的分组管理功能 ： 无论联系人的数量多庞大，所属类别多复杂，您可轻松将其分组管理，保证有针对性的发送信息。在信息发送时既可选择向组内所有成员发送，亦可选择向组内某些成员发送信息。
支持手机号码文件： 可以直接把企业内部数据库的联系人导出成 TXT 文件。“信天邮”可以直接对该号码文件内的用户进行短信群发，实现了与企业的短信接口。
动态自动应答和接收 ： 预先设定短信回复的内容，如同 QQ 里的自动回复一样，一旦有客户发送短信给我。系统自动会把这条设置好的短信内容回复给客户；可以设置把接收到的信息同时回复给多个手机号码的功能。
导入导出功能 ： 可将所有成员的通讯方式一次性导入系统，并可与企业数据库的互联，实现通讯簿更新。而且可以把你的通讯录中的内容和您的所有短信实施导出功能。
短信接收历史记录 ： 在“我收到的短信”中可以看到客户回复给我的所有信息，其中列表中列出了短信的内容、客户的手机号码和客户的发送时间。而且本系统还提供了未读和已读功能，可以对已经阅过的短信进行标识，方便短信的管理。同时还可以对发送号码进行直接回复，可以把您认为是垃圾的短信转移到垃圾信箱或直接删除。
短信发送历史记录 ： 在“我发出的短信”中可以准确地看到通过“信天邮”发给客户的短信内容，并在极短的时间内看到发送的短信是成功还是失败。对于发送失败的短信可以选择进行重新发送，不需要重新编辑。如果短信发件信箱已满，可以把短信转移到垃圾信箱或直接删除。
短信过滤功能： 将联系人设置为“黑名单”后，该联系人将不能向我发送短信；将联系人设置为“免打扰”后，该联系人将收不到我所发给他的短信；发送短信时系统会自动过滤掉重复的手机号码和不合要求的手机号码。
批量发送功能（强大的短信群发功能） ：将联系人分组后，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。“信天邮”提供功能强大的短信发送服务器，与中国移动间架设了高速宽带通道，每分钟内可发送 10 万条以上的短信，并且随着业务量的增大还在不断扩容。保证您发送的短信可以顺利的传送到河南各地。
珍藏短信管理： 在这里可以选择系统提供的幽默短信、祝福短信、常用短语等进行转发功能，在特别的日子里给您的客户和朋友送上祝福，让您的朋友、您的客户能处处感觉到你的心意！同时还可以创建自己的精彩短信和常用短语。
数据统计检索（发送回复）： 方便、准确地检索发送回复量的数据统计。
开放式系统接口 ：充分考虑了系统的扩充性。采用开放、标准的接口，外部应用系统可以通过这些接口与“信天邮”融为一体。实现系统的无限扩充，能方便的和各种企业应用（办公系统、业务系统等）结合起来，和企业的 CTI 、 CRM 、 ERP 应用系统进行双向互通。
应用范围
1. 银行、证券：
企业用户资金汇入、划出通知，外汇买卖及时信息，银行卡用户信息通知；定时发送股市开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推荐。
2. 保险：
代理人通知、客户付款通知、保单确认、保险政策查询、开发潜在客户。
3. 传统 媒体：
电视、广播、报纸等栏目的信息互动，收视率、新栏目满意度等的调查和信息反馈。
4. 商场、超市、品牌连锁店：
可以用于会员管理、促销、通知、顾客询问、售后调查等活动，促进与客户之间的交流。
5. 汽车销售、养护、维修店：
客户关系管理、车辆保养记录、及时提醒；自动发送生日祝福，使客户感受到亲情化的关怀。
6. 美容、健身、娱乐俱乐部：
会员通知、会员管理、最新娱乐消息； 会员生日祝福，打折优惠活动的通知等。 餐饮、酒店：
开业、复业、节假日酬宾、美食节、消费抽奖等各种活动的消息通知。
7. 票务中心：
客户订票、票务信息发布、客户管理。
8. 政府、工商、税务：
信息发布、政策宣传、应急通讯、群众举报
9. 物业：
业主管理、服务、交费通知、临时通知。
10. 教育：
考勤通知、成绩通知、家长沟通
11. 其他 ：
货运、出租汽车公司、行业信息中心等。
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